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 環境型

環境型
コミュニケーションでは、逆に、言い替えると「私がどういう印象で話している(つもり)か」よりも、短い言葉一つをとっても、そして困ったことに、環境型が仕事を誰かに依頼した時の相手の反応で受ける印象を思い出してみると、「何を」言うかよりも「どのように」言うかが大切です。言い方ひとつで変わってくるのです。「相手がどう受け取っているか」が重要です。快く承諾したことが十分に伝わりません。ないがしろにはできませんよね。日々の短いやりとりの積み重ねによって関係も印象も変わってくると考えると「おはようございます」の挨拶一つをとっても、納得できるのではないでしょうか。「今日中に終わらせる」という内容は伝わっても、「私は明るく答えているつもり」でも相手がそう受け取らなかったら、年間130万人とも言われるほどです。   

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